7月13日德资集团上海某公司一行6人抵达万泰机械制造有限公司对日产600吨的木屑烘干系统进行验货并商讨发货事宜,这也是迄今为止国内市场投入最大的设备。上海某公司3月份与万泰签订了该设备的合作协议,合同签订后万泰公司就投入大量的人力物力为客户设计制作符合其需求的设备,经过四个多月精心操作,设备按计划顺利产出,客户验货时也对万泰的高效和设备成果予以了高度评价。
万泰工作人员与客户现场交流过程中一起探讨了发货的时间、运输方式、设备包装等一系列细节工作,确保货品发货的各个环节不出问题,万泰对客户提出的发货要求也积极配合,站在客户的角度考虑并商讨出一种既节省发货成本,又能确保烘干机在运输过程中无隐患、无碰撞,使烘干机能够安全抵达客户安装现场的方案。针对售后安装调试会遇到的问题也进行了深入探讨,万泰公司对客户的疑问一一解答,在此过程中,万泰工作人员耐心回答了客户的所有问题,客户对这次接待工作感到非常满意。
万泰公司认为,只有靠不断的技术革新、优质的服务才能取得良好的发展,面对每一个客户,万泰都将做好售前、售中和售后三方面的对接服务工作。售前详细了解客户需求,充分采纳客户意见,制定相对应的设备技术方案;售中(设备制造过程),严格按照生产要求,对设备生产各个各道工序严格把关,确保各项指标达到质量要求,并及时给客户反馈设备生产进度;售后,完善设备安装调试后续工作,确保木屑烘干机正常运行,对操作人员进行技术培训,使工作人员熟记设备操作流程并可自行顺利对烘干机进行操作,提供设备售后维修保养支持.
万泰公司全体上下为达到客户的需求齐心协力、精益求精,充分体现了万泰公司的团队合作精神以及公司的经营理念,相信在移动互联网的新思维下,万泰公司定会再创新高,定能颠覆式的创新,与更多客户一起互利共赢,实现美好未来。